top of page

Fragen und Antworten
Лица, нуждающиеся в уходе уровня ухода 1 и выше, за которыми в частном порядке ухаживают родственники на дому, имеют право на вспомогательные средства по уходу стоимостью до 40 евро в месяц в соответствии с § 40, абз. 1 SGB XI. После подачи заявления касса по уходу проверяет индивидуальное заявление. Заботливые родственники также могут подать заявление за человека, нуждающегося в уходе.
Рейнгесунд предлагает вам различные варианты: 1) Вы можете заполнить заявление и подписать его в цифровой форме непосредственно через наш сайт. 2) Позвоните нам по телефону 0221 – 953 15 010. Один из наших сотрудников заполнит заявку вместе с вами и, конечно же, будет готов ответить на любые ваши вопросы. 3) Распечатайте форму заявки и отправьте ее нам, заполненную и подписанную, по почте или по электронной почте. Чтобы гарантировать, что почтовая услуга останется для вас бесплатной, мы будем рады выслать вам шаблон для печати по электронной почте. Все, что вам нужно сделать, это распечатать его и положить в конверт. 4) Мы отправим вам документы заявки по почте. Затем заполните его, подпишите и отправьте нам по почте. К документам заявки прилагается обратный конверт. Обо всем остальном позаботится Рейнгесунд!
Вы можете заполнить свою коробку следующими продуктами: впитывающими защитными вставками для кровати, одноразовыми перчатками, дезинфицирующими средствами для рук и поверхностей, защитными фартуками для одноразового использования, масками для лица (хирургическими масками или масками FFP2), одноразовыми перчатками для мытья и напальчниками.
В дополнение к вспомогательным средствам по уходу из вашей ежемесячной аптечки, на которые распространяется фиксированная ставка в размере 40 евро, вы можете бесплатно получить многоразовые защитные вкладыши для кровати, если ваша страховая компания по уходу одобрила их. В зависимости от вашей страховой компании по уходу будут покрыты расходы на максимум 3 многоразовых чехла для кроватей в год. Многоразовые чехлы для кроватей можно стирать и использовать несколько раз.
Можно собрать индивидуальную коробочку. Полностью по вашему желанию.
Все, что вам нужно сделать, это быстро отменить подписку по телефону со своим старым провайдером, после чего вы легко сможете сделать заказ у Rheingesund. Если вы установили постоянную авторизацию в своей аптеке, отмените ее лично перед заказом в Rheingesund. Мы в вашем распоряжении для дальнейших вопросов.
Процесс утверждения в вашей кассе страхования по уходу может занять до 1 недели. Если вы также подали заявку на многоразовые защитные вкладыши для кровати, отзыв по этому вопросу может осуществляться в другое время, чем по ящику Rheingesund. Будьте уверены, ваша заявка находится в обработке. Застрахованное лицо и Рейнгесунд будут уведомлены об одобрении в письменном виде.
Конечно, вы можете ежемесячно корректировать свои индивидуальные потребности. Просто позвоните по телефону 0221 – 953 15 01 0. Сотрудник компании Rheingesund будет рад записать ваши изменения или отправить нам электронное письмо по адресу kundenservice@rheingesund-box.de. Об изменениях всегда необходимо сообщать до 20-го числа текущего месяца.
Да, конечно, люди с частной страховкой также имеют право на бесплатную коробку Rheingesund. Вы получите от нас счет, который вам необходимо сначала оплатить, а затем отправить в свою страховую компанию или поставщика льгот.
Касса по уходу обычно покрывает расходы на неопределенный период времени (пока застрахованное лицо получает уход на дому). Если расходы покрываются на ограниченный период времени, компания Rheingesund позаботится о продлении за вас.
Вы можете изменить свой ящик Rheingesund и свои данные в любое время. Для этого войдите в личный кабинет или позвоните нам по телефону 0221 – 953 15 01 0. Сотрудник компании Rheingesund будет рад записать ваши изменения или отправить нам электронное письмо по адресу kundenservice@rheingesund-box.de.
Если вы не хотите получать коробку Rheingesund Box ежемесячно, можно изменить цикл доставки вашей коробки ухода. Для этого отправьте нам электронное письмо по адресу kundenservice@rheingesund-box.de или воспользуйтесь контактной формой на нашем веб-сайте, указав свое имя, дату рождения и номер страхового полиса, а также желаемую корректировку. Обратите внимание, что содержимое вашей коробки для ухода также можно изменить в соответствии с вашими потребностями.
Актуальная информация, вопросы и ответы о Rheingesund Box
У вас есть вопросы?
Мы доступны для вас по телефону или
доступен по электронной почте:
bottom of page