top of page

Fragen und Antworten
يحق للأشخاص الذين يحتاجون إلى رعاية من مستوى الرعاية 1 وما فوق والذين يتم رعايتهم بشكل خاص من قبل أقاربهم في المنزل الحصول على مساعدات رعاية بقيمة تصل إلى 40 يورو شهريًا وفقًا للمادة 40 الفقرة 1 SGB XI. بعد تقديم الطلب، يقوم صندوق تأمين الرعاية التمريضية بفحص المطالبة الفردية. يمكن للأقارب الذين يقومون بالرعاية أيضًا تقديم طلب للشخص الذي يحتاج إلى رعاية.
تقدم لك Rheingesund خيارات متنوعة: 1) يمكنك ملء الطلب وتوقيعه رقميًا مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني. 2) اتصل بنا على 0221 – 953 15 010. سيقوم أحد موظفينا بملء الطلب معك وسيكون بالطبع متاحًا للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم. 3) اطبع نموذج الطلب وأرسله إلينا، مملوءًا وموقعًا، بالبريد أو البريد الإلكتروني. لضمان بقاء الخدمة البريدية مجانية لك، يسعدنا أن نرسل إليك نموذجًا مطبوعًا عبر البريد الإلكتروني. كل ما عليك فعله هو طباعته ووضعه في مظروف. 4) سوف نرسل لك وثائق الطلب عن طريق البريد. ثم املأها وقم بالتوقيع عليها وأرسلها إلينا بالبريد. يتم تضمين مظروف العودة مع وثائق الطلب. Rheingesund يعتني بكل شيء آخر!
يمكنك ملء الصندوق الخاص بك بالمنتجات التالية: ملحقات حماية السرير الماص، والقفازات التي تستخدم لمرة واحدة، ومطهرات اليد والأسطح، ومآزر الحماية للاستخدام الفردي، وأقنعة الوجه (الأقنعة الجراحية أو أقنعة FFP2)، وقفازات الغسيل التي تستخدم لمرة واحدة، وأغطية الأصابع.
بالإضافة إلى أدوات الرعاية الموجودة في صندوق الرعاية الشهرية الخاص بك، والتي يتم تغطيتها بسعر ثابت قدره 40 يورو، يمكنك الحصول على ملحقات حماية السرير القابلة لإعادة الاستخدام مجانًا إذا وافقت شركة تأمين الرعاية الخاصة بك عليها. اعتمادًا على مزود تأمين الرعاية الخاص بك، سيتم تغطية تكاليف ما يصل إلى 3 واقيات للسرير قابلة لإعادة الاستخدام سنويًا. يمكن غسل واقيات السرير القابلة لإعادة الاستخدام واستخدامها عدة مرات.
يمكنك تجميع صندوق فردي. تماما وفقا لرغباتك.
كل ما عليك فعله هو إلغاء اشتراكك سريعًا عبر الهاتف مع مزود الخدمة القديم، وبعد ذلك يمكنك الطلب بسهولة من Rheingesund. إذا قمت بإعداد ترخيص دائم من خلال الصيدلية الخاصة بك، فيرجى إلغاءه شخصيًا قبل الطلب من Rheingesund. نحن تحت تصرفكم لمزيد من الأسئلة.
قد تستغرق عملية الموافقة مع صندوق تأمين الرعاية التمريضية الخاص بك ما يصل إلى أسبوع واحد. إذا كنت قد تقدمت أيضًا بطلب للحصول على حشوات حماية السرير القابلة لإعادة الاستخدام، فيمكن أن تتم التعليقات الخاصة بهذا في وقت مختلف عن صندوق Rheingesund. كن مطمئنًا أن طلبك قيد المعالجة. سيتم إخطار الشخص المؤمن عليه وRheingesund كتابيًا بالموافقة.
وبطبيعة الحال، يمكنك تعديل احتياجاتك الفردية على أساس شهري. ما عليك سوى الاتصال بالرقم 0221 – 953 15 01 0. وسيكون أحد موظفي Rheingesund سعيدًا بتسجيل التغيير الذي أجريته أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على kundenservice@rheingesund-box.de. يجب دائمًا إرسال التغييرات بحلول اليوم العشرين من الشهر الحالي.
نعم، بالطبع يحق أيضًا للأشخاص الذين لديهم تأمين خاص الحصول على صندوق Rheingesund مجانًا. سوف تتلقى فاتورة منا، والتي يجب عليك دفعها أولاً ثم تقديمها إلى شركة التأمين الخاصة بك أو مزود المزايا.
عادةً ما يغطي صندوق تأمين الرعاية الطويلة الأجل التكاليف لفترة غير محددة من الزمن (طالما أن الشخص المؤمن عليه يتلقى الرعاية المنزلية). إذا تمت تغطية التكاليف لفترة زمنية محدودة، فسوف تتولى Rheingesund مهمة التمديد نيابةً عنك.
يمكنك تغيير صندوق Rheingesund الخاص بك وبياناتك في أي وقت. للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء أو اتصل بنا على 0221 – 953 15 01 0. سيكون أحد موظفي Rheingesund سعيدًا بتسجيل تغييراتك أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على kundenservice@rheingesund-box.de.
إذا كنت لا ترغب في استلام صندوق Rheingesund الخاص بك شهريًا، فمن الممكن ضبط دورة تسليم صندوق الرعاية الخاص بك. للقيام بذلك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على kundenservice@rheingesund-box.de أو استخدام نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني، مع ذكر اسمك وتاريخ ميلادك ورقم التأمين بالإضافة إلى التعديل المطلوب. يرجى ملاحظة أنه من الممكن أيضًا تعديل محتويات صندوق الرعاية الخاص بك وفقًا لاحتياجاتك.
المعلومات والأسئلة والأجوبة الحالية حول صندوق Rheingesund
هل لديك أسئلة؟
نحن متاحون لك عبر الهاتف أو
متاح عبر البريد الإلكتروني:
bottom of page